AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer mit uns über den Online-Shop auf www.abxone.de schließen.

Anbieter ist:

Marcel Hombach
Einzelunternehmen, handelnd unter dem Handelsnamen abxone
Birken 12
51597 Morsbach
Deutschland

E-Mail: info@abxone.de
Telefon: +49 2294 9889857

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages kann sein:

  • der Verkauf von Waren

  • der Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör

  • die Erbringung von Reparaturdienstleistungen

  • die Erbringung individuell vereinbarter Dienstleistungen

  • die Lieferung individuell angefertigter oder modifizierter Produkte, sofern dies im jeweiligen Angebot angegeben ist

Bei Reparaturdienstleistungen kauft der Kunde kein neues Gerät und kein Ersatzgerät. Der Kunde sendet sein eigenes Gerät zur Reparatur an uns ein.

Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Der Kunde kann Produkte oder Dienstleistungen zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellvorgang abschließt und durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche, zum Beispiel „zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“, „jetzt kaufen“, „bezahlen“ oder einer vergleichbaren eindeutigen Formulierung, die Bestellung absendet.

Vor Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über die wesentlichen Vertragsdaten, insbesondere Produkt oder Dienstleistung, Preis, Versandkosten, Zahlungsart und Liefer- bzw. Leistungsbedingungen.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Shops unterbreiten wir dem Kunden ein individuelles Angebot in Textform, zum Beispiel per E-Mail. Dieses Angebot kann innerhalb der im Angebot genannten Frist angenommen werden. Ist keine Frist genannt, gilt das Angebot für 5 Tage.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von E-Mails technisch möglich ist. Insbesondere ist sicherzustellen, dass unsere E-Mails nicht durch Spamfilter blockiert werden.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Online-Shop, auf der Versandseite und im Bestellvorgang gesondert angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop und im Bestellvorgang angezeigt.

Wir bieten insbesondere folgende Zahlungsarten an, sofern diese im Checkout verfügbar sind:

  • PayPal

  • PayPal Express

  • Kreditkarte

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna Sofortüberweisung

  • Klarna Rechnung

  • Klarna Ratenkauf

  • SEPA-Lastschrift

  • Vorkasse per Überweisung

  • Barzahlung bei Abholung

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellwert, Lieferland, Zahlungsanbieter und Bonitätsprüfung variieren.

Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf das angegebene Bankkonto zu überweisen. Die Bearbeitung und der Versand erfolgen nach Zahlungseingang.

Bei Barzahlung bei Abholung ist die Zahlung bei Übergabe der Ware bzw. bei Abholung der Bestellung fällig.

§ 5 Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister

Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über PayPal angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.

Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über Stripe angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe.

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna oder über den jeweils im Checkout angegebenen Zahlungsdienstleister.

Für die Zahlungsabwicklung können die jeweiligen Zahlungsdienstleister eigene Bedingungen und Datenschutzbestimmungen anwenden. Die verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.

§ 6 Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die im Checkout auswählbaren europäischen Länder.

Die Versandkosten und Lieferzeiten sind auf unserer Seite „Versandbedingungen“ einsehbar und werden im Bestellvorgang angezeigt.

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gelten die auf der Versandseite genannten Lieferzeiten.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Eingang der Zahlung.

Bei mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

§ 7 Reparaturdienstleistungen

Bei Reparaturdienstleistungen schulden wir die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegebene Reparaturleistung.

Der Kunde ist verpflichtet, den Fehler oder Defekt des Geräts möglichst genau zu beschreiben und das zu reparierende Gerät ordnungsgemäß verpackt an uns zu senden.

Der Hinversand des Geräts zu uns erfolgt durch den Kunden und ist nicht im Preis enthalten, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Der Rückversand nach abgeschlossener Reparatur wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang ausgewiesen. Sofern dort angegeben ist, dass der Rückversand enthalten ist, fallen hierfür keine zusätzlichen Rückversandkosten an.

Die Bearbeitungszeit beginnt, sobald das Gerät bei uns eingegangen ist und die Zahlung erfolgt ist, sofern Vorkasse vereinbart wurde.

Soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Bearbeitung der Reparatur innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Eingang des zu reparierenden Geräts. Bei komplexen Fehlerbildern, fehlenden Ersatzteilen oder zusätzlichen Rückfragen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall informieren wir den Kunden.

Stellt sich bei der Prüfung heraus, dass eine Reparatur nicht wie beschrieben möglich ist oder zusätzliche Kosten entstehen, informieren wir den Kunden vorab. Zusätzliche Arbeiten erfolgen nur nach Zustimmung des Kunden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Einsendung eines Geräts, soweit möglich, persönliche Daten, Speicherdaten, Konten oder Zugangsdaten zu sichern oder zu entfernen. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust, soweit dieser nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruht.

§ 8 Individuell angefertigte oder modifizierte Produkte

Soweit individuell angefertigte, konfigurierte, personalisierte oder nach Kundenspezifikation modifizierte Produkte Vertragsgegenstand sind, ergeben sich Umfang und Eigenschaften aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der vom Kunden gewählten Konfiguration.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm übermittelte Informationen, Vorgaben, Texte, Bilder, Dateien oder sonstige Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

Individuell angefertigte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Produkte können vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Hierauf wird in der Widerrufsbelehrung und, soweit erforderlich, auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend:

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware ist vor Eigentumsübergang nicht zulässig.

Der Unternehmer darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall tritt er bereits jetzt alle Forderungen aus dem Weiterverkauf in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.

§ 10 Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und uns Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche auf ein Jahr ab Lieferung verkürzt werden, wenn der Kunde hierüber vor Abgabe seiner Vertragserklärung gesondert informiert wurde und dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Diese Verkürzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie.

Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig. Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 12 Marken- und Kompatibilitätshinweis

abxone ist ein unabhängiger Anbieter für Ersatzteile, Zubehör und Reparaturdienstleistungen im Bereich Gaming-Hardware.

Es besteht keine offizielle Verbindung zu Sony, Microsoft, Nintendo, Valve oder anderen genannten Markeninhabern.

Alle Marken-, Produkt- und Modellnamen dienen ausschließlich der Beschreibung der Kompatibilität oder des Verwendungszwecks.

Sofern ein Produkt nicht ausdrücklich als Originalware gekennzeichnet ist, handelt es sich nicht um ein Originalprodukt des jeweiligen Markeninhabers.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu.

Die Widerrufsbelehrung ist gesondert auf unserer Website abrufbar.

Für individuell angefertigte, personalisierte oder nach Kundenspezifikation modifizierte Produkte kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Für Reparaturdienstleistungen gelten die Hinweise in der Widerrufsbelehrung.

§ 14 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns nicht vollständig dauerhaft für den Kunden abrufbar gespeichert. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten über die Druckfunktion des Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern.

Nach Zugang der Bestellung erhält der Kunde die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und diese AGB per E-Mail.

§ 15 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Marcel Hombach
handelnd unter dem Handelsnamen abxone
Birken 12
51597 Morsbach
Deutschland

E-Mail: info@abxone.de
Telefon: +49 2294 9889857

2. Vertragsschluss

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss ergeben sich aus § 3 dieser AGB.

Der Kunde kann seine Eingaben vor Absenden der Bestellung im Warenkorb und im Checkout überprüfen und korrigieren.

3. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Bei Reparaturdienstleistungen ist zu beachten, dass kein neues Gerät und kein Ersatzgerät verkauft wird. Der Kunde sendet sein eigenes Gerät zur Reparatur an uns ein.

4. Preise, Versandkosten und Zahlungsarten

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind auf der Seite „Versandbedingungen“ abrufbar.

Die verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Seite „Zahlungsmöglichkeiten“ sowie im Bestellvorgang ersichtlich.

5. Lieferung und Leistungserbringung

Lieferbedingungen, Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen ergeben sich aus der Seite „Versandbedingungen“ und der jeweiligen Produktbeschreibung.

Bei Reparaturdienstleistungen beginnt die Bearbeitung nach Eingang des zu reparierenden Geräts und, sofern Vorkasse vereinbart wurde, nach Zahlungseingang.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Verhaltenskodizes und Gütesiegel

Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex unterworfen, sofern auf unserer Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Gütesiegel, Zertifizierungen oder Bewertungen werden nur angezeigt, wenn diese tatsächlich bestehen und nachvollziehbar überprüfbar sind.