PS5 Fehlerdiagnose – professionelle Konsolenprüfung
Reparaturdienstleistung – kein Produktkauf
Bei diesem Angebot handelt es sich um eine Reparaturdienstleistung für Ihr eigenes Gerät. Sie kaufen kein neues Gerät und kein Ersatzgerät. Nach der Bestellung erhalten Sie Informationen zur Einsendung Ihres Geräts.
inkl. MwSt. Versand wird beim Checkout berechnet
Professionelle Fehlerdiagnose für deine PlayStation 5
Deine PS5 startet nicht mehr, schaltet sich direkt wieder aus oder zeigt ein ungewöhnliches Fehlerbild? Mit unserer Fehlerdiagnose überprüfen wir die Konsole systematisch und ermitteln nach Möglichkeit die Ursache des Defekts.
Die Diagnose eignet sich besonders für Fehler, bei denen die Ursache nicht eindeutig ist oder mehrere Bauteile infrage kommen. Nach der Prüfung erhältst du eine Rückmeldung zum festgestellten Fehler sowie zu den möglichen Reparaturkosten.
Geeignet bei folgenden Fehlerbildern
- PS5 startet überhaupt nicht
- Konsole zeigt kurz blaues Licht und schaltet wieder ab
- PS5 bleibt dauerhaft beim blauen Licht hängen
- Konsole schaltet sich während des Spielens aus
- Kein Bild trotz angeschlossenem HDMI-Kabel
- Unbekannte Fehlermeldung oder Fehlercode
- Konsole überhitzt oder wird ungewöhnlich laut
- Laufwerk, USB-Anschlüsse oder andere Funktionen arbeiten nicht richtig
- Flüssigkeitsschaden oder Korrosionsverdacht
- Fehler nach einer vorherigen Reparatur oder einem Reparaturversuch
Leistungsumfang
- Sichtprüfung der Konsole und relevanter Baugruppen
- Überprüfung des geschilderten Fehlerbildes
- Elektronische Messungen an relevanten Komponenten
- Prüfung auf erkennbare Kurzschlüsse und Spannungsfehler
- Auswertung vorhandener Fehlercodes, soweit technisch möglich
- Mitteilung der festgestellten Ursache oder des weiteren Prüfbedarfs
- Reparaturvorschlag mit Angabe möglicher Zusatzkosten
- DHL-Einsendelabel per E-Mail
Diagnosekosten bei anschließender Reparatur
Wenn du die von uns angebotene Reparatur anschließend durchführen lässt, wird die Diagnosepauschale auf die Reparaturkosten angerechnet. Zusätzliche Arbeiten führen wir erst nach deiner ausdrücklichen Freigabe durch.
So funktioniert die Fehlerdiagnose
- Fehlerdiagnose online buchen.
- Fehler und Symptome im Reparatur-Finder möglichst genau beschreiben.
- DHL-Einsendelabel per E-Mail erhalten.
- PlayStation 5 sicher verpacken und an uns senden.
- Wir überprüfen die Konsole und informieren dich über das Ergebnis.
- Du entscheidest anschließend, ob die angebotene Reparatur durchgeführt werden soll.
Wichtige Hinweise
- Die Diagnosepauschale umfasst die Fehlersuche, aber noch keine eigentliche Reparatur.
- Eine erfolgreiche Reparatur kann erst nach Abschluss der Diagnose beurteilt werden.
- Bei komplexen Fehlerbildern kann eine eindeutige Eingrenzung zusätzliche Prüfungen erfordern.
- Bereits bearbeitete, unsachgemäß reparierte oder stark beschädigte Geräte können einen erhöhten Prüfaufwand verursachen.
- Bitte sende nur die Konsole ein. Controller, Kabel und Standfuß werden nur benötigt, wenn wir dich ausdrücklich darum bitten.
- Bitte sichere vorhandene Daten, soweit dies vor dem Einsenden noch möglich ist.
Markenhinweis: PlayStation und PS5 sind Marken von Sony Interactive Entertainment. ABXONE ist ein unabhängiger Reparaturdienstleister und steht in keiner geschäftlichen Verbindung zum Markeninhaber.
Ablauf der Reparatur
Reparatur auswählen und bestellen
Wählen Sie die passende Reparaturdienstleistung aus und schließen Sie die Bestellung ab.
Gerät einsenden
Nach der Bestellung erhalten Sie Informationen zur Einsendung Ihres Geräts. Der Hinversand zu uns erfolgt durch den Kunden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Prüfung und Reparatur
Nach Eingang des Geräts prüfen wir den angegebenen Fehler und führen die gebuchte Reparatur durch. Falls weitere Schäden festgestellt werden oder zusätzliche Kosten entstehen, informieren wir den Kunden vorab.
Rückversand
Nach abgeschlossener Reparatur senden wir das Gerät an den Kunden zurück. Angaben zum Rückversand stehen auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang.
Bearbeitungszeit
Soweit auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist, beträgt die Bearbeitungszeit nach Eingang des Geräts ca. 5 bis 7 Werktage. Bei komplexen Fehlerbildern, fehlenden Ersatzteilen oder Rückfragen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
abxone ist ein unabhängiger Reparaturdienstleister. Es besteht keine offizielle Verbindung zu Sony, Microsoft, Nintendo, Valve oder anderen genannten Markeninhabern. Marken-, Produkt- und Modellnamen dienen ausschließlich der Beschreibung der Kompatibilität und des Reparaturgegenstands.