Reparaturservice: Stickdrift-Reparatur für DualSense Edge Controller

Bei diesem Angebot handelt es sich um eine Reparaturdienstleistung für Ihren eigenen Controller. Sie kaufen keinen neuen Controller und kein Ersatzgerät.

Wenn der Analog-Stick Ihres Controllers von selbst Eingaben auslöst, ungenau reagiert oder sich Spielfiguren bzw. Kameras bewegen, obwohl der Stick nicht berührt wird, kann ein Stickdrift-Problem vorliegen.

Bei dieser Reparatur wird je nach ausgewählter Variante das linke, rechte oder beide Stick-Module fachgerecht geprüft und ersetzt.

Geeignet für

Diese Reparaturdienstleistung ist geeignet für DualSense Edge Controller.

Falls Ihr Controller zusätzlich andere Defekte aufweist, teilen Sie uns diese bitte vorab mit.

Leistungsumfang

• Sichtprüfung des eingesendeten Controllers

• Prüfung des angegebenen Stickdrift-Fehlers

• Ausbau des betroffenen Stick-Moduls bzw. der betroffenen Stick-Module

• Einbau eines passenden Ersatz-Stick-Moduls bzw. passender Ersatz-Stick-Module

• Reinigung relevanter Kontaktbereiche im Rahmen der Reparatur

• Prüfung der Stickbewegung nach dem Austausch

• Funktionstest nach Abschluss der Reparatur

Wählbare Varianten

Linker Stick

Diese Variante umfasst die Prüfung und Reparatur des linken Analog-Sticks bzw. Stick-Moduls.

Rechter Stick

Diese Variante umfasst die Prüfung und Reparatur des rechten Analog-Sticks bzw. Stick-Moduls.

Beide Sticks

Diese Variante umfasst die Prüfung und Reparatur des linken und rechten Analog-Sticks bzw. beider Stick-Module.

Ablauf der Reparatur

1. Sie wählen die gewünschte Variante aus und schließen die Bestellung ab.

2. Nach der Bestellung erhalten Sie Informationen zur Einsendung Ihres Controllers.

3. Sie senden Ihren Controller sicher verpackt an uns.

4. Nach Eingang prüfen wir den angegebenen Fehler.

5. Das betroffene Stick-Modul bzw. die betroffenen Stick-Module werden fachgerecht ersetzt.

6. Nach Abschluss der Reparatur wird der Controller getestet und an Sie zurückgesendet.

Hinversand und Rückversand

Der Hinversand des Controllers zu uns erfolgt durch den Kunden und ist nicht im Reparaturpreis enthalten.

Der Rückversand nach abgeschlossener Reparatur wird auf der Produktseite oder im Bestellvorgang ausgewiesen. Sofern dort angegeben ist, dass der Rückversand enthalten ist, fallen hierfür keine zusätzlichen Rückversandkosten an.

Bitte verpacken Sie den Controller sicher und transportsicher. Für Schäden durch unzureichende Verpackung beim Hinversand haften wir nicht.

Bearbeitungszeit

Soweit auf dieser Produktseite nichts anderes angegeben ist, beträgt die Bearbeitungszeit nach Eingang des Controllers ca. 5 bis 7 Werktage.

Bei zusätzlichen Schäden, fehlenden Ersatzteilen oder Rückfragen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie vorab.

Zusätzliche Schäden oder abweichender Fehler

Diese Reparaturdienstleistung umfasst die Prüfung und Reparatur des ausgewählten Analog-Sticks bzw. Stick-Moduls.

Nicht automatisch enthalten sind insbesondere:

• Reparatur von Tasten, Triggern oder Bumpern

• Reparatur von USB-C-Anschluss oder Ladeproblemen

• Reparatur von Flüssigkeitsschäden

• Reparatur von Platinen- oder Leiterbahnschäden außerhalb des Stickbereichs

• Austausch von Gehäuse, Stickkappen oder weiteren Bauteilen

• Reparatur von Funkverbindungsproblemen

• Software- oder Firmware-Probleme

Sollte bei der Prüfung festgestellt werden, dass nicht das Stick-Modul die Ursache des Problems ist oder weitere Schäden vorliegen, informieren wir Sie vorab.

Zusätzliche Arbeiten erfolgen nur nach Ihrer Zustimmung.

Vorbereitung vor dem Einsenden

Bitte entfernen Sie vor dem Versand nach Möglichkeit:

• loses Zubehör

• Kabel

• abnehmbare Zubehörteile

• persönliche Markierungen oder nicht benötigte Anbauteile

Bitte senden Sie nur den Controller ein, sofern nichts anderes mit uns vereinbart wurde.

Wichtiger Hinweis zur Reparaturdienstleistung

Bei diesem Angebot handelt es sich um eine Reparaturdienstleistung für Ihr eigenes Gerät. Sie kaufen keinen DualSense Edge Controller, kein Ersatzgerät und kein neues Produkt.

Die Reparatur beginnt erst nach Eingang Ihres Controllers und, sofern Vorkasse gewählt wurde, nach Zahlungseingang.

Hinweis zu Marken und Kompatibilität

abxone ist ein unabhängiger Reparaturdienstleister. Es besteht keine offizielle Verbindung zu Sony Interactive Entertainment oder anderen genannten Markeninhabern.

Die Bezeichnungen „DualSense“, „DualSense Edge“, „PlayStation“, „PS5“ und weitere Marken- oder Modellnamen dienen ausschließlich der Beschreibung der Kompatibilität und des Reparaturgegenstands.