Reparaturservice: USB-C-Anschluss-Reparatur für Steam Deck

Bei diesem Angebot handelt es sich um eine Reparaturdienstleistung für Ihr eigenes Gerät. Sie kaufen kein neues Steam Deck, kein Ersatzgerät und kein neues Produkt.

Wenn Ihr Gerät nicht mehr lädt, der USB-C-Stecker locker sitzt, keine Verbindung zum Dock hergestellt wird oder der USB-C-Anschluss sichtbare Beschädigungen aufweist, kann eine Reparatur des Anschlusses erforderlich sein. Bei dieser Dienstleistung wird der USB-C-Anschluss fachgerecht geprüft und bei Bedarf ersetzt.

Leistungsumfang

• Sichtprüfung des USB-C-Anschlusses

• Prüfung des angegebenen Fehlers

• Ausbau des beschädigten USB-C-Anschlusses, sofern erforderlich

• Einbau eines passenden Ersatz-USB-C-Anschlusses

• Lötarbeiten am Anschlussbereich

• Sichtprüfung des Anschlussbereichs nach der Reparatur

• Funktionstest nach Abschluss der Reparatur

Ablauf der Reparatur

1. Sie bestellen die USB-C-Anschluss-Reparatur.

2. Nach der Bestellung erhalten Sie Informationen zur Einsendung Ihres Geräts.

3. Sie senden Ihr Gerät sicher verpackt an uns.

4. Nach Eingang prüfen wir den angegebenen Fehler.

5. Wenn der USB-C-Anschluss defekt ist, führen wir die gebuchte Reparatur durch.

6. Nach Abschluss der Reparatur wird das Gerät getestet und an Sie zurückgesendet.

Hinversand und Rückversand

Der Hinversand des Geräts zu uns erfolgt durch den Kunden und ist nicht im Reparaturpreis enthalten.

Der Rückversand nach abgeschlossener Reparatur wird auf der Produktseite oder im Bestellvorgang ausgewiesen. Sofern dort angegeben ist, dass der Rückversand enthalten ist, fallen hierfür keine zusätzlichen Rückversandkosten an.

Bitte verpacken Sie das Gerät sicher und transportsicher. Für Schäden durch unzureichende Verpackung beim Hinversand haften wir nicht.

Bearbeitungszeit

Soweit auf dieser Produktseite nichts anderes angegeben ist, beträgt die Bearbeitungszeit nach Eingang des Geräts ca. 5 bis 7 Werktage.

Bei zusätzlichen Schäden, fehlenden Ersatzteilen oder Rückfragen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie vorab.

Typische Fehlerbilder

Eine USB-C-Anschluss-Reparatur kann sinnvoll sein, wenn zum Beispiel:

• das Gerät nicht mehr lädt

• der USB-C-Stecker locker sitzt

• der Anschluss sichtbar beschädigt ist

• das Gerät nur noch in einer bestimmten Steckerposition lädt

• keine Verbindung zu einem Dock hergestellt wird

• keine Datenverbindung über USB-C möglich ist

• der Anschluss verbogen, ausgebrochen oder verschmutzt ist

Die genannten Fehlerbilder dienen nur zur Orientierung. Ob der USB-C-Anschluss tatsächlich die Ursache ist, kann erst nach Prüfung des Geräts beurteilt werden.

Zusätzliche Schäden oder abweichender Fehler

Diese Reparaturdienstleistung umfasst die Prüfung und Reparatur des USB-C-Anschlusses.

Nicht automatisch enthalten sind insbesondere:

• Reparatur von Mainboard-Schäden außerhalb des USB-C-Bereichs

• Reparatur von Ladeelektronik oder Stromversorgungsproblemen

• Reparatur von Flüssigkeitsschäden

• Reparatur von Display-, Akku- oder Tastenfehlern

• Austausch größerer Baugruppen

• Datenrettung oder Software-Reparaturen

Sollte bei der Prüfung festgestellt werden, dass nicht der USB-C-Anschluss die Ursache des Problems ist oder weitere Schäden vorliegen, informieren wir Sie vorab.

Zusätzliche Arbeiten erfolgen nur nach Ihrer Zustimmung.

Vorbereitung vor dem Einsenden

Bitte entfernen Sie vor dem Versand nach Möglichkeit:

• Speicherkarten

• loses Zubehör

• Schutzhüllen

• Dockingstationen

• Ladegeräte, sofern nicht ausdrücklich angefordert

• persönliche Gegenstände

Bitte senden Sie nur das Gerät ein, sofern nichts anderes mit uns vereinbart wurde.

Wichtiger Hinweis zur Reparaturdienstleistung

Bei diesem Angebot handelt es sich um eine Reparaturdienstleistung für Ihr eigenes Gerät. Sie kaufen kein Steam Deck, kein Ersatzgerät und kein neues Produkt.

Die Reparatur beginnt erst nach Eingang Ihres Geräts und, sofern Vorkasse gewählt wurde, nach Zahlungseingang.

Hinweis zu Marken und Kompatibilität

abxone ist ein unabhängiger Reparaturdienstleister. Es besteht keine offizielle Verbindung zu Valve oder anderen genannten Markeninhabern.

Die Bezeichnungen „Valve“, „Steam Deck“, „USB-C“ und weitere Marken- oder Modellnamen dienen ausschließlich der Beschreibung der Kompatibilität und des Reparaturgegenstands.